Luxuskunden in China: Individualität ersetzt Labelcult

Luxuslabel boomen in China. Der chinesische Markt für Luxus-Konsumgüter bricht regelmäßig neue Verkaufsrekorde. Und die „Customer Journey“ ist vermutlich in keinem Land so digital geprägt wie in China

Immer mehr Luxuslables versuchen herauszufinden, wie die Lust auf Edles und Extravaganz der chinesischen Konsumenten gestillt werden kann. Die Devise für eine perfekte Verkaufsstrategie könnte lauten: „emotional – digital – lokal“.  EAC International Consulting hat diese drei Kriterien definiert, mit denen das Erreichen chinesischer Luxuskunden am wahrscheinlichsten gelingt: Personalisierung der Ware, digitale Erlebnisse beim Einkauf und das Gefühl ‚China matters‘ beim Powershoppen im Premiumbereich.

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